Туристско-информационный центр Костромской области признан лучшим в «Золотом Кольце» России

В рамках межрегионального туристического проекта «Золотой стандарт культуры гостеприимства» туристско-информационный центр Костромской области стал победителем в номинации «Лучший туристско-информационный центр «Золотого Кольца» России.

Эксперты проекта проанализировали 573 объекта туристской индустрии во всех городах маршрута «Золотое Кольцо» России.

Исследование проводили «тайные покупатели» – волонтеры, люди разных возрастных групп. Они проверили качество обслуживания, чистоту в помещении, наличие льгот, сайты и пр. Такие инспекции проводятся ежеквартально. Каждая из номинаций оценивается по 11 критериям. Всего было проведено 1279 замеров методом «тайного посетителя».

ТИЦ Костромской области открылся в феврале 2020 года. По мнению экспертов, он обладает современным дизайном и отвечает всем установленным стандартам обслуживания посетителей.

Проект «Золотой стандарт культуры гостеприимства» проводится с 2018 года. В нем участвуют представители Союза городов Золотого кольца России.

В конкурсе несколько номинаций – «Государственные места показа», «Частные места показа» (музеи, галереи, творческие пространства и территории), «Места питания туристов и гостей», «Места размещения туристов и гостей», «Точки продажи сувениров» и «Туристско-информационные центры». В 2020 году впервые оценивались придорожные заведения.

Кроме костромского туристского центра обладателем премии стал еще один объект региональной инфраструктуры – туристический комплекс ТК «ВокзалЪ» Кострома Сырная. Он признан лучшим в новой номинации «Придорожные заведения».

Пресс-служба губернатора Костромской области.