Оценили качество работы

Второй год во исполнение Президентского указа в России проходит независимая оценка качества работы учреждений культуры. В соответствие с указом граждане получили возможность высказывать свое мнение о работе поликлиник, больниц, школ, детских садов, библиотек. «На основе этой – народной – оценки должны составляться рейтинги учреждений образования, здравоохранения, культуры и социального обслуживания», – подчеркнул Президент России Владимир Путин.

Члены городского Общественного совета, в состав которого входят представители администрации г. Буя, учреждений культуры и общественных организаций, провели независимую оценку качества оказания услуг учреждениями культуры нашего города – СКЦ «Луч», Домом ремесел, городскими библиотеками.

Прежде всего, обращали внимание на то, удовлетворены ли посетители качеством оказываемых услуг, комфортно ли посещать эти учреждения культуры, насколько доброжелательные и компетентные люди трудятся в них.

Важным в современных условиях является открытость работы – насколько полно представлена информация об учреждении в информационном пространстве сети Интернет. Поэтому ещё одним критерием, который оценивали члены Общественного совета, стала доступность информации на официальных сайтах – адрес и режим работы, сведения о структуре и учредительных документах – все это должно быть доступно для граждан.

В итоге, на основании проведения независимой оценки наибольшее количество баллов набрал СКЦ «Луч» – 87,7 из 100 возможных. Дом ремесел набрал 85 баллов, Центральная городская библиотека – 74, 19 балла, Городская библиотека №1 – 56, 54 балла.

На заседании Общественного совета было рекомендовано продолжить работу по материально-техническому оснащению учреждений культуры г. Буя с тем, чтобы они могли предлагать услуги нового технического уровня, расширить информирование населения о культурной деятельности, стоимости оказываемых услуг и проводимых мероприятиях, в том числе и на сайтах учреждений.

Необходимо и дальше принимать меры к тому, чтобы облегчить доступ в муниципальные учреждения культуры людям с ограниченными возможностями здоровья.

А. Юрьева.