Сергей Ситников проверил работу филиалов МФЦ

Повысить качество обслуживания и сделать филиалы МФЦ более комфортными для жителей области потребовал глава региона Сергей Ситников во время посещения костромских филиалов Многофункционального центра.
Губернатор Сергей Ситников проверил работу центрального офиса ОГКУ «МФЦ».
Директор филиала Игорь Лебедев рассказал главе региона об исполнении поручений губернатора по итогам заседания совета ветеранов. Напомним, пожилые люди обратили внимание Сергея Ситникова на недостаточную оперативность обслуживания.
Сегодня в филиалах МФЦ люди старшего поколения обслуживаются вне очереди и в индивидуальном порядке. Однако, по мнению главы региона, еще многое в услугах МФЦ можно улучшить. Так, Сергей Ситников поручил увеличить количество открытых «окон», оптимизировать график приема заявителей, в том числе и в выходные дни, увеличить штатную численность, а также предусмотреть место для комфортного пребывания женщин с маленькими детьми и обслуживания бизнес-сообщества.
«Есть масса вопросов, которые надо дорабатывать. И мы готовы идти на затраты областного бюджета. На мой взгляд, это эффективно и удобно для жителей региона», – подчеркнул губернатор Сергей Ситников.
«К изменениям мы готовы. Основной наплыв посетителей мы выдержали. Сегодня губернатор поручил оптимизировать режим работы МФЦ. Мы увеличим количество открытых окон, перейдем на полный рабочий день в субботу и, возможно, в воскресенье. Также будет разработана индивидуальная программа обслуживания пожилых людей», — рассказал по итогам встречи с губернатором директор МФЦ Игорь Лебедев.
Для справки: сегодня в Костроме работает 4 филиала многофункционального центра, которые оказывают 148 государственных и муниципальных услуг. За полгода услугами филиалов воспользовались 75 тысяч человек.